Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na Emistar Racing, entendemos que seus dados pessoais são sua propriedade. Nossa coleta e processamento de informações têm um único objetivo: viabilizar a venda e a entrega dos nossos produtos personalizados com eficiência e segurança.

Esta política detalha como tratamos suas informações em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos? Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a execução do contrato de compra e venda:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal), data de nascimento, telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.

• Dados de Entrega: Endereço completo com CEP.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (coletados anonimamente para melhoria da experiência do site).

2. Para que usamos seus dados? (Finalidade) Seus dados não são usados para fins políticos ou ideológicos, nem vendidos para listas de terceiros. As finalidades são técnicas e comerciais:

• Processamento de Pedidos: Para identificar quem comprou e o que deve ser produzido.

• Logística: Para que os Correios ou transportadoras saibam onde entregar.

• Fiscal: Para emissão da Nota Fiscal Eletrônica (obrigação legal perante a Receita Federal).

• Segurança: Para análise antifraude e proteção do próprio cliente.

• Comunicação: Para avisar sobre o status do pedido (produção, envio e entrega).

3. Com quem compartilhamos seus dados? A Emistar Racing opera com parceiros estratégicos essenciais para o funcionamento do e-commerce. Compartilhamos dados apenas com:

• Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira (cartão/pix/boleto).

• Operadores Logísticos: Correios e Transportadoras, para realizar a entrega.

• Plataforma de E-commerce: Sistema que hospeda nossa loja virtual, garantindo a estabilidade do serviço.

• Órgãos Públicos: Estritamente quando exigido por lei (ex: Secretaria da Fazenda para emissão de NF-e).

Declaração de Não-Venda: A Emistar Racing jamais comercializa, aluga ou cede seu banco de dados para terceiros para fins de marketing ou publicidade externa.

4. Armazenamento e Segurança Utilizamos protocolos de segurança de padrão internacional.

• SSL (Secure Socket Layer): Criptografia de ponta a ponta em todo o site.

• Servidores Seguros: Seus dados são armazenados em nuvem (cloud) com acesso restrito e monitorado.

• Não retenção de Cartões: Conforme mencionado em nossa política de segurança, não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto) apenas para funcionalidades essenciais, como:

• Manter produtos no seu carrinho de compras enquanto você navega.

• Lembrar seu login (caso você selecione essa opção).

• Analíticos (Google Analytics) para entender quais produtos são mais visitados, sem identificar o usuário individualmente. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir a finalização da compra.

6. Seus Direitos (LGPD) Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados.

• O acesso aos seus dados.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A eliminação dos dados (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter em arquivo para fins fiscais e jurídicos por 5 anos).

7. Contato Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp ou E-mail.